Shipping policy
KEBIJAKAN PEMESANAN
• Pelanggan terlebih dahulu memilih produk yang diinginkan
• Setelah pesanan masuk ke keranjang belanja, pelanggan dapat memilih untuk menambah pesanan belanja atau Checkout untuk proses selanjutnya
• pelanggan tidak diharuskan untuk login untuk belanja di website ini
• Kemudian pelanggan harus mengikuti 3 langkah checkout seperti berikut:
Alamat KTP dan Alamat Billing Statement: Pelanggan diminta untuk mengupdate alamat pengiriman lain jika ada.
Payment Method: Pelanggan diminta untuk Memilih jenis pembayaran
Confirm Order: Pelanggan diminta untuk menyetujui ketentuan yang berlaku di TUFINE (setelah proses ini pelanggan akan mendapatkan notifikasi/email tentang informasi pemesanan)
KEBIJAKAN PENGIRIMAN
- Kami memberikan beberapa pilihan kurir dan layanan antar kepada pelanggan
- kecepatan pengiriman tergantung dengan layanan yang dipilih dan peraturan dari masing-masing kurir pengantaran
- TUFINE tidak bertanggung jawab jika terjadi hal yang tidak diinginkan terhadap paket yang dikirimkan melalui kurir
- TUFINE akan memberikan nomor resi pengiriman untuk melakukan pengecekan terhadap paket yang dikirimkan
- Pelanggan langsung menghubungi Contact person masing-masing kurir jika terjadi masalah dengan paket yang dipesan